تعالج AMD المشكلات الحرارية مع Radeon RX 7900 XTX ، وتطلب من المستخدمين الاتصال بالدعم.

عالجت AMD مشكلات الاختناق الحراري والسخونة الزائدة المبلغ عنها لبطاقة رسومات Radeon RX 7900 XTX.

تحث AMD المستخدمين الذين يعانون من ارتفاع درجة الحرارة أو مشكلات الاختناق الحراري مع Radeon RX 7900 XTX على الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة.

“في وقت سابق من هذا الأسبوع ، أبلغنا عن مشكلات السخونة الزائدة والاختناق الحراري التي واجهها بعض المستخدمين مع بطاقة رسومات Radeon RX 7900 XTX ، لا سيما مع نموذج MBA أو النموذج المرجعي. يمكن أن تتسبب هذه المشكلات في تشغيل بطاقة الرسومات بسرعات أقل على مدار الساعة ، مما يؤدي إلى انخفاض الأداء في الألعاب “.

“بعد أن أبلغنا عن المشكلات المتعلقة ببطاقات الرسومات المرجعية AMD Radeon RX 7900 XTX ، تقدم العديد من المستخدمين بتجارب مماثلة. في السابق ، رفضت AMD تقديم RMA (ترخيص إرجاع البضائع) لمستخدم يعاني من ارتفاع درجة الحرارة والاختناق الحراري ، يفيد بأن البطاقة وصلت إلى درجة حرارة تقاطع 110 درجة مئوية ضمن المواصفات العادية ، ومع ذلك ، فإن الأداء المنخفض الناتج بسبب درجات الحرارة المرتفعة لا يعتبر أمرًا طبيعيًا “.

“تم إصدار Nintendo Switch لعبة ‘Sports Story’ التي كانت متأخرة جداً

“قبل بضعة أيام ، قدمت PowerColor المساعدة للمستهلكين الذين يواجهون مشكلات مع بطاقة الرسومات المرجعية AMD Radeon RX 7900 XTX والبيانات المطلوبة حول البطاقة. الآن ، يبدو أن AMD تأخذ أيضًا مخاوف العملاء في الاعتبار وأصدرت البيان التالي بشأن المادة:”

“نحن ندرك أن عددًا محدودًا من المستخدمين يواجهون اختناقًا حراريًا غير متوقع على بطاقات رسومات AMD Radeon RX 7900 XTX (نماذج مرجعية من إنتاج AMD). يجب على المستخدمين الذين يعانون من اختناق حراري غير متوقع في AMD Radeon RX 7900 XTX الاتصال بدعم AMD “.

“وفقًا لمستخدم Reddit ، تقدم AMD استردادًا لـ Radeon RX 7900 XTX بدلاً من وحدة بديلة ، حيث يُعتقد أن متغير MBA له كميات محدودة. قد يختلف توفر النموذج المرجعي أيضًا حسب المنطقة ، مع بعض المناطق تلقي المزيد من هذه الوحدات أكثر من غيرها. على سبيل المثال ، ورد أن الصين تلقت عددًا أقل من المتغيرات المرجعية مقارنة بالمناطق الأخرى. ولم يتضح بعد كيف سيتم مساعدة المستهلكين بعد الاتصال بدعم العملاء ، ولكن من المشجع أن نرى أن AMD تقر وتتناول المشكلة. سنقدم تحديثات كلما توفر المزيد من المعلومات. “

Read English Version here

1 thought on “تعالج AMD المشكلات الحرارية مع Radeon RX 7900 XTX ، وتطلب من المستخدمين الاتصال بالدعم.”

Comments are closed.